طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية
نحن نحترم خصوصيتك ونوفر لك خيار حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت مباشرة من داخل التطبيق.
خطوات حذف الحساب داخل التطبيق:
1
الوصول إلى الملف الشخصي
قم بفتح التطبيق والانتقال إلى تبويب الملف الشخصي (الأيقونة الموجودة أسفل القائمة).
2
فتح الإعدادات
اضغط على خيار الإعدادات (رمز الترس).
3
إدارة الحساب
انقر على خيار إدارة الحساب في أسفل قائمة الإعدادات.
4
بدء الحذف وتأكيد الطلب
اضغط على "حذف الحساب نهائياً". ستظهر لك نافذة تحذيرية لتأكيد العملية، قم بالضغط على زر "نعم، احذف حسابي".
سياسة مهلة الحذف والبيانات التي يتم حذفها:
- مهلة السحب (7 أيام): بمجرد تأكيد طلب الحذف، سيتم تسجيل خروجك وتفعيل فترة انتظار مدتها 7 أيام. خلال هذه الفترة، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى، سيتم إلغاء طلب الحذف تلقائياً واستعادة حسابك.
- الحذف النهائي: في حال عدم تسجيل الدخول خلال فترة الـ 7 أيام، سيتم حذف الحساب بشكل نهائي ولا يمكن استعادته.
البيانات التي يتم مسحها:
- بيانات البريد الإلكتروني والحساب الشخصي.
- الرصيد، العملات الذهبية، والمشتريات داخل التطبيق.
- الأوسمة، الميداليات، والإنجازات.
- كافة سجلات النشاط والإعدادات الخاصة بك على خوادمنا.
